iPhone : la distortion de la réalité par le marketing

Il m'arrive très rarement d'écrire des tribunes, mais la sortie de l'iPhone 5 le mérite.

Mise en garde afin d'éviter les troll et fan boys pro ou anti iPhone:

Je suis un grand utilisateur de smartphone, ainsi comme vous pouvez le voir (ma liste de téléphones), j'utilise beaucoup d'OS différents comme Symbian S60, WebOS, WP7, Android (de 2.1 à 4.0) et bien sûr iOS. Les seuls que je ne connaisse pas bien sont Bada (Samsung) et BlackBerry OS, bien que je connaisse sa déclinaison sur tablette (BlackBerry QNX).

Le but de cette tribune n'est pas de critiquer ou d'encenser le smartphone d'Apple, il s'agit juste d'essayer d'avoir un regard objectif.

Ainsi, n'hésitez pas à intervenir dans la partie commentaire de cet article, pour ajouter des éléments, des corrections à mes erreurs, ... Mais restez courtois et polis, ce genre de sujet part souvent dans une agressivité extrême avec une bataille de chapelles.

Les faits:

Le 29 juin 2007, Apple a fait pour la première fois son entrée sur le marché de la téléphonie avec le lancement de l'iPhone. Il est impossible de nier que la marque à la pomme a révolutionné ce marché en de nombreux points. Mais, il faut aussi dissocier le "story telling", de la vraie innovation. Car beaucoup de monde pense à tord que certaines nouveautés sont le fait de la firme de Cuppertino, alors qu'elles étaient déjà présentes chez ses concurrents.

L'iPhone, un nouvel arrivant innovant:

Il est incontestable que l'iPhone a bousculé le marché de la téléphonie. 

Ainsi, s'il n'est pas le premier téléphone tactile comme beaucoup de personnes le pensent (ex: téléphones sous Windows Mobile, notamment Qtek devenu HTC), il est le premier à avoir adopté la technologie de la dalle tactile capacitive. Le capacitif a permis de donner un essor car la précision est bien supérieure au résistif et rend possible de nouveaux usages avec la possibilité d'utiliser plusieurs points de pression comme le "pinch to zoom". Dés lors, les téléphones abandonneront le stylet, même s'il est réapparu pour certaines utilisations (ex Samsung Galaxy Note).

Une autre avancée a été faite sur le dessin. L'iPhone a édicté de nouveaux standards en termes de taille, d'épaisseur et de poids.

Mais la plus grande innovation la marque californienne est sans aucun doute l'App Store. En effet, avant l'App Store, s'il existait déjà des boutiques notamment sur Symbian et Windows Phone, aucune n'était réellement unifiée et simple d'accès, chaque éditeur avait la sienne. Par la suite, les concurrents ont vite réagi: Nokia (Ovi Store pour Symbian), BlackBerry (App World), Google (Android Market), Microsoft (Marketplace), WebOS (App Catalog), ... Apple a aussi eu l'idée lumineuse de vendre via son App Store de la musique, et ainsi Apple est simplement devenu le premier vendeur en ligne de musique au monde, devant Amazon. C'est l'une des principales sources de revenue de la marque. Depuis, les concurrents l'ont là aussi imité. Enfin, Apple a rendu possible l'interconnexion, un titre ou une application peut être téléchargé sur tous les appareils (iPhone, iPod et iPad) connectés au même compte utilisateur sans avoir avoir besoin d'être acheté une nouvelle fois.

L'iPhone qui proclame des innovations, ... déjà existante ailleurs:

C'est là que le génie de la communication et la puissance d'Apple se matérialise le mieux, faire croire que quelque chose est nouveau, alors qu'il existe déjà ailleurs.

Tout d'abord, il y eu la 3G, car en effet chose incompréhensible, la première génération d'iPhone était seulement GPRS et Edge. Cela faisait déjà 2 ans et demi que des modèles 3G étaient disponibles, même sur des gammes basiques notamment chez Nokia et Sony Ericsson (ex: Nokia 6630 décembre 2004 et SE V800 novembre 2004). Cela fait un sacré retard.

Autre fait d'arme d'Apple, avoir communiqué sur l'apparition du MMS comme une révolution en 2009 sur l'iPhone 3G (et encore pas à sa sortie), les premiers terminaux compatibles datent de 2004, soit 5 ans.

SIRI: le fameux système de commande vocale. Là aussi s'ils étaient moins performants, Android, Nokia sur Symbian et Microsoft sur Windows Phone proposaient déjà des systèmes (écriture vocale sms, lancement de fonctions, ...).

Des manques surprenants persistent

Apple a toujours été à l'image de Palm, une entreprise qui pense différent. En soi, c'est une bonne chose car ça permet d'aborder les choses sous un autre angle et d'apporter des solution "différentes". 

Mais cela amène à des manques surprenants tels que:

- la batterie inamovible (que certains fabricants ont copié malheursement)

- le connecteur propriétaire alors que les autres sont en micro USB (Nokia, Motorola, Samsung, LG, HTC, BlackBerry, Sony, Huawei, Panasonic, ...)

- l'absence d'accusé de réception pour les sms
- pas de radio FM

- le bridage du bluetooth, pas possible d'envoyer des photos, musiques, documents 

- iPhone pas reconnu comme UMS, c'est à dire comme périphérique de stockage externe, à l'image d'une clé USB. Pour faire des transferts avec un ordinateur il faut obligatoirement passer par iTunes, impossible de le faire directement par l'explorateur comme sur Android ou BlackBerry. 

- pas de vraie visiophonie. Apple propose uniquement FaceTime qui ne fonctionne qu'en WiFi et avec d'autres produits Apple (Mac, iPhone, iPod, iPad), La vraie visiophonie passe par la 3G et 3G+ et est compatible entre les marques.

- Systeme de guidage complet toujours absent. Il aura fallu attendre l'iPhone 5 pour qu'Apple propose un logiciel de cartographie avec guidage. Les téléphones sous Android et les Nokia (Symbian et Windows Phone) le proposent gratuitement depuis plusieurs années. Ils sont même passés à la fonction "offline", c'est à dire la possibilité de télécharger sa carte avant, ce qui évite d'utiliser la connexion réseau, pratique pour l'étranger notamment.

Bilan:

Apple avec son iPhone a incontestablement modifié le paysage de la téléphonie et permis l'essor actuel des smartphones sous la forme que l'on connait. La marque à la pomme a aussi crée de nouveaux usages avec son joujou.

Mais, il convient cependant de faire la différence entre ce que l'iPhone a réellement apporté et ce qu'Apple clame, car l'écart est parfois grand. Le département marketing et communication est tellement efficace qu'il parvient à créer des contre-vérités dans l'esprit du consommateur, sans pour autant mentir. C'est un excellent travail d'analyse psychologique. 

Sources: Moi-même

Foxconn veut embaucher des robots, un demi million d'emplois en suspend

Le chiffre annoncé est difficilement imaginable, Foxconn envisage d'employer 300 000 robots d'ici à l'année prochaine et 1 million à l'horizon 2014, mettant en question l'emploi de plus de 500 000 ouvriers. Mais il faut ramener cette valeur à ce qu'est cette société taïwanaise, car l'entreprise compte 1,2 millions d'employés, ce qui doit en faire la première au niveau mondial.

Foxconn est tout simplement le premier fabricant mondial d'appareils électroniques et informatiques. Ceci s'explique par le fait que beaucoup de multinationales font appel à elle pour fabriquer leurs produits selon le modèle industriel du "fabless" (concevoir mais sous-traiter la fabrication). Ainsi, parmi ses clients principaux on peut nommer Apple pour presque tous ses produits (iPhone, iPad, iPod, MacBook, ...), Acer, Asus, Intel, HP, Dell, Nintendo, Nokia ou encore Sony Ericsson.
Cette société est une géante, car elle se classe au 60ème rang (contre 112ème il y a un an) du Global 500 qui répertorie les entreprises par chiffre d'affaires. Ainsi en 2010, elle a généré 95,191 million $ soit 10 millions de plus que Sony et presque autant que Hyundai. Vous ne la trouverez pas sous le nom de Foxconn qui est nom commercial, mais en tant que Hon Hai Precision Industry.

Foxconn est néanmoins connu pour avoir défrayé l'actualité il y a quelques mois suite à de nombreux suicide d'employés trouvant les conditions de travail trop dures et les rémunérations bien trop faibles. Ceci a d'ailleurs entraîné des mouvements de grève violents. Et ce n'est pas cette annonce qui va apaiser les tensions et ce malgré quelques acquis sociaux suite à la pression des clients (salaires +70%, rénovations d'usines, ...).

Sources: L'Usine nouvelle, Challenges , La Tribune , Les Echos , Le Monde , Le Point , 20 Minutes , Europe 1 , Wikipedia  , Classement CNN Fortune Global 500 , Classement des plus grandes entreprises

Les items high tech et automobile qui représentent le mieux les USA

Fortune, le très sérieux magazine d'économie américain, vient de publier un nouveau classement à l'occasion du 4 juillet, fête de l'Indépendance américaine.
Connu pour ses classements faisant autorité (Fortune Global 500, ...), il s'agit ici d'une énumération plus légère avec de l'humour et de l'auto-dérision. Pour les besoins du blog et de façon à faire un article pas trop long, je ne vais parler que des faits en rapport avec l'automobile ou le monde high tech. Néanmoins, je vous conseille vivement de lire les 100 items représentant le mieux les USA (par exemple ESPN, FEDEX ou LeBron James). Pour lire l'intégralité, cliquez ici.
nb: mes traductions sont simples, n'hésitez pas à me faire part de vos commentaires.

n°2: The Interstate Highway System : "Road Trip, Jack Kerouac, H.S. Thompson, Chevy Chase and you"
       Le système autoroutier : Le voyage sur la route, Jack Kerouac, H.S.Thompson, Chevy Chase et vous"

n°8: Steve Jobs: "The brain behind the iPhone, iPad and iEverything finally managed to get the Beatles onto
                           iTunes. What can't this man do?"
                          "Le cerveau derrière l'iPhone, l'iPad et iTout a finalement réussi à mettre les Beatles sur
                           iTunes. Que reste-t-il d'impossible pour cet homme?"

n°10: Microsoft Word: "RTF, PDF, ..., these mean little to us. The DOC is king"
                                    "RTF, PDF, ..., tous nous rappellent un petit quelque chose, mais le DOC reste le roi"

n°11: Ford F150: "The bestselling truck of all time"
                           "Le pick up le plus vendu de tous les temps"

n°15: The Kindle: "Savior of tree and book publihing alike"
                            "Sauveur d'arbres et ressemble à un publieur de livres"

n°21: LinkedIn: "Facebook for grownups, ... and a hot IPO too"
                        "Le Facebook pour les adultes, ..., et un titre boursier convoité"

n°23: Bill & Melinda Gates: "Money getting money to pledge money"
                                           "L'argent attire l'argent pour devenir donnateur et mécène"

n°27: Bose noise-cancelling: "It tooks a Massachusetts company to make ignoring your neighbor on a airplay
                                             socially acceptable"
         Réduction du bruit Bose: "Il a fallu une société du Massachusetts pour qu'ignorer son voisin lors d'un vol
                                                 en avion soit socialement acceptable"

n°34: GPS: "Invented by ingineers at MIT. Which is where, exactly?
                  "Inventé par des ingénieurs du MIT, qui se situe où d'ailleurs?"

n°51: Nascar: "Red States, Blue States, and a season that lasts ten months a year. Truly America's sport"
                      "Les Etats républicains, les Etats démocrates, et une saison durant dix mois. Assuremment le
                       sport américain"

n°62: Gmail: "So easy to use, so customizable, so much storage. Well done Gmen"
                    "Si facile à utiliser, si personnalisable et tant de capacité de stockage. Beau travail les Gmen"

n°82: Blogging: "We're all writers, now"
                        "Nous sommes tous des écrivains maintenant"

n°83: Politicians who tweets: "For better ... and for way worst"
         Les politiques qui tweetent: "Pour le meilleur et ... vraiment pour le pire"

n°88: Exxon Mobil: "Hardly loved by all, but the most profitable company on the Fortune 500. And that
                               American right here"
                              "Aimée par peu de gens, mais la plus profitable des entreprises du Fortune 500. Et c'est
                               américain"

n°92: Mark Zuckerberg; "From Facebook to cockbook? Zuck will now only be eating animals that he kills
                                       himself"
                                       "De Facebook à un livre de cuisine? Il ne mangera que les animaux qu'il aura tué
                                        lui-même"

Source: CNN Fortune

Apple espionne-t-il les utilisateurs d'iPad et d'iPhone en les traçant?

Un petit scandale a frappé le monde de la pomme hier. En effet, deux informaticiens ont décelé dans les iPad et les iPhone, un fichier caché qui mémorise la position du joujou high tech par triangulation avec les antennes réseau (moins précis que le GPS). Ce fichier s'appelle: "consolidated.db". Ne seraient concernés, que les iPhone 4 et l'iPad en version 3G. Il serait fait une centaine de relevés de position par jour.

Le souci vient du fait que les utilisateurs de ces produits Apple n'ont jamais été mis au courant de l'existence de ce fichier de traçage et donc par conséquent n'ont jamais donné leur accord. De plus, ce fichier n'est pas du tout protégé, ni crypté, ce qui signifie que les données sont facilement accessibles lors d'une synchronisation avec iTunes. Et encore pire, lorsque vous changez d'iPhone ou d'iPad, la synchronisation vous ajoute la liste des lieux de l'ancien appareil sur le nouveau.

Deux questions se posent:
A quelles fins Apple utilise ce fichier de traçage?
Un fichier similaire existe-t-il sur Android, Blackberry, Bada ou Windows phone?

Sources: L'express , Europe 1 , Le Monde , Le Figaro , France Info , France 2 , 01net.com

Encore un problème de réveil avec l'iPhone

Cela devient une habitude. Le reveil de l'iPhone 4 et 3GS ne fonctionne plus pour nombre d'utilisateurs depuis hier, le 1er janvier. Apple s'est engagé à produire une mise à jour sous quelques jours.
Chose étonnante, ce bug concerne uniquement le réveil unique et non le réveil récurrent. Ceci est néanmoins très embêtant car ce n'est pas la première fois que le phénomène se produit. Ainsi, lors du passage à l'heure d'hiver, le 1er novembre, l'alarme avait subit un incident similaire, sauf que cette fois, l'alarme n'avait pas suivi la mise à jour de l'horloge du téléphone, ce qui avait provoqué des décalages .
Ceci commence à poser de grandes questions sur le téléphone d'Apple, qui en l'espace de moins d'un an, a vécu le scandale de l'Antenna Gate (antenne mal placée dans le téléphone) et 2 problèmes de réveil. iPhone

Sources: Nouvel Obs ; Le Figaro ; L'Express ; Le Monde ; France Soir ; Le Dauphiné ; 20 Minutes (Suisse) ; Europe 1 ; TF1 ; TSR ; RTBF

Des associations de consommateurs s'élèvent contre l'iPhone 4

Depuis le lancement de son iPhone 4, Apple se bat avec les problèmes de reception. Il s'avère qu'en fonction de la position de sa main sur le combiné, la qualité du signal peut être amoindrie, allant de la baisse du nombre de barres jusqu'à la coupure pure et simple de la communication. Ce problème serait dû à une nouvelle architecture de l'antenne.
Depuis, la marque de Cuppertino est sous le feu des critiques (pas de tests avant le lancement, ...) et quelques procès dont des actions collectives sont à prévoir.

Pour éteindre l'incendie qui ecorne sérieusement l'image de marque, Apple a mis en place deux plans. Le premier est de fournir gratuitement à tous les possesseurs d'iPhone 4 un boitier plastique qui permet de ne plus avoir les mains en contact avec l'antenne pour un coût total estimé de plus de 200 millions de dollars. Le second plan concerne la communication. Apple a décidé de mettre en situation des téléphones de marques concurrentes (Nokia, HTC, Motorola, Sony Ericsson, RIM, ...). Du coup, nous nous trouvons dans une situation qualifiée par certains média d'Antennagate. Et les réactions ne se sont pas faites attendre surtout du coté de RIM, HTC et Motorola. Ce dernier a notamment publier une publicité en pleine page du New York Times intitulée "No jacket required" (pas de veste requise). Ne serait-ce pas l'arroseur arrosé?

Et depuis quelques jours viennent s'ajouter les associations de consommateurs pour critiquer l'appareil siglé de la pomme.
Ainsi, Mardi dernier, le 27 juillet, l'UFC-Que choisir a déclaré sur son site internet «Tant qu'Apple n'aura pas réglé le problème autrement qu'en offrant une coque, nous ne pouvons pas recommander le terminal».
Cet avis s'ajoute à celui émis début juillet par son homologue américain Consumer Report. 

Sources: Consumer Report, AFP, Le Figaro, Le Monde, Boursier.com, 20 Minutes, 20 Minutes: pub Motorola, ZDNET, IT Espresso

Tableaux comparatifs iPhone 4, N8, Pre, Incredible, Nexus One Evo 4G et HD2

Les deux sites américains Endgadget et Androidcentral ont établi des tableaux pour comparer les composants et les caractéristiques de plusieurs smartphones haut de gamme récents.
L'intérêt de ces tableaux est qu'ils sont très complets et je n'y distingué qu'une seule erreur. Elle concerne le Nokia N8 avec la présence d'une puce GPS et non seulement de l'A-GPS comme indiqué dans le tableau.

Le premier tableau que je vous propose est celui de Endgaget (original ici). Il permet de comparer l'iPhone 4, le HTC Evo 4, le Nokia N8, le Palm Pre, et le HTC HD2. On retrouve donc des téléphones sous différents OS: iOS 4, Android 2.1, Symbian 3, WebOS et Windows Mobile 6.5. Les vainqueurs en nombres de cases vertes sont le Nokia N8 (10) et l'Apple iPhone 4 (9).

Le second tableau provient de Androidcentral (original ici) et permet de comparer l'iPhone 4, le HTC Incredible, le HTC Evo 4, et le Google Nexus One. Ici, le site n'a donc pris que l'iPhone 4 et des smartphones sous Android.

Sources: Le Journal du Geek ; Engadget ; androidcentral

Les détracteurs de l'Iphone, de plus en plus nombreux

Il semble qu'un vent souffle à l'encontre de l'Iphone et plus généralement envers Apple depuis quelques mois.
En effet, de plus en plus de programmeurs et de sociétés tierces se plaignent d'être limités par les politiques commerciales et la stratégie de la firme à la pomme. Le fait marquant dans ce registre est sans aucun doute la guerre maintenant ouverte que se livre Apple et Adobe.
Pour rappel, le conflit a débuté avec la pression exercée par Adobe pour que l'App Store accepte les applications créées par l'intermédiaire de la technologie flash, méthode la plus utilisée en téléphonie. La réponse de Steve Jobs, PDG et fondateur d'Apple, ne se fit pas attendre. Une lettre cinglante a été publiée dans les média déclarant que la technologie flash était complètement obsolète et que le salut était dans le nouveau protocole internet HTML 5. La firme de Cuppertino a même dernièrement enfoncé le clou en changeant ses conditions générales de vente et d'utilisation, à savoir, que les applications soumises sur l'App Store devront obligatoirement avoir été développées à partir de logiciel Apple.

On comprend donc pourquoi, même dans les rangs des adeptes de la pomme, certains se sont vus moins enthousiastes. Surtout que, si l'on s'attarde sur l'histoire de la marque, à chaque fois que cette dernière a fermé son système un peu plus, quelques années après, elle se retrouvait proche de la faillite. Ceci est arrivé plusieurs fois.

Le dernier fait en date est plutôt médiatique, il s'agit du coup d'éclat du journaliste et éditorialiste Daniel Lyons. Dans le monde anglo saxon, il s'agit d'une autorité puisqu'il a travaillé pour le magazine Forbes, et maintenant, il est employé par le non moins sérieux Newsweek et tient en parallèle un blog très lu, The Fake Steve Jobs.
Daniel Lyons a écrit dans Newsweek (ici), un article expliquant son choix de changer de téléphone. Jusqu'à présent il a possédé les différentes versions de l'Iphone, mais il a décidé de changer pour un téléphone fonctionnant sous l'OS Android, et plus précisément le plus performant, l'HTC Incredible.
Synthétiquement, Daniel Lyons justifie son choix par le manque d'innovation de la plateforme Apple façon à un concurrent ouvert et implémentant de nouvelles fonctions très rapidement. Il ajoute même qu'Apple devrait faire attention a ne pas retomber dans ses travers du système fermé à outrance et restrictif, l'ayant presque condamné à disparaître à plusieurs reprises. De la dernière version du système Android (2.2 Froyo), il loue la vitesse, la compatibilité avec Flash ou encore la possibilité de transformer son téléphone en hotspot WiFi (modem). Enfin, il fustige également le réseau AT&T, seul à vendre l'Iphone, et passe chez Verizon.

Sources: Newsweek (EN) ; Fake Steve Jobs (EN) ; iGeneration ; FrAndroid ; Examiner (EN) ; AOL Daily Finance ; Wikipedia Daniel Lyons (EN)

Apple surveillé par la FTC

Selon les très respectés New York Post et Financial Times, Apple est actuellement surveillé par la Federal Trade Commission (équivalent de la Commission européenne) et le Département américain de la Justice.
L'ouverture d'une enquête sur les agissements de la marque de Cuppertino est donc probable. Ce qui est reproché à la Pomme est de pratiquer une politique transgressant les lois antitrust.

Ainsi, parmi les faits d'armes, on peut noter:
Le nouveau contrat du kit de développement (SDK) de l'Iphone 4.0 qui énonce que seuls certains langages seront acceptés et surtout que seules les API Apple devront être utilisés pour que l'application soit autorisée de publication sur l' App Store. Pour faire simple, un développeur serait obliger d'utiliser uniquement des outils Apple pour proposer une application.
A cela s'ajoute la déclaration de Steve Jobs (PDG et fondateur d'Apple) à l'encontre d'Abode au sujet de la technologie Flash qu'il considère comme un système fermé alors que cette dernière est la plus utilisé dans le domaine. Cette lettre a fait monté la pression dans le monde high-tech et beaucoup de personnes trouvent l'accusation infondée, surtout venant de quelqu'un à qui on reproche la même chose. La guerre Apple-Adobe est officiellement ouverte et chacun hausse le ton.

David Balto, ancien responsable de la FTC a même déclarer à Reuters: "Ce que fait Apple fait est à l'évidence anticoncurrentiel. Il veut une autoroute et en plus de ça c'est lui qui perçoit les péages"

Enfin, il ne faut pas oublier que c'est pas la première fois qu'Apple est menacé d'enquête pour entrave à la concurrence avec pour faits principaux en 2005, le cas iTunes Store et en 2008, les DRM (verrous électronique sur les contenus numériques). Quoiqu'il en soit, Adobe a décider de se retirer des plate formes Iphone, Ipad et Ipod. Mais, il ne faut pas oublier que l'un des logiciels les plus utilisés sur les ordinateurs Apple par les graphistes est Photoshop, édité par ... Adobe. Adobe peut-il se servir de cette arme? Quoiqu'il en soit Adobe a décidé de s'appuyer de plus en plus sur Android, un concurrent d'Iphone par Google.

Sources: New York Post ; AFP ; Usine nouvelle ; Pro Clubic ; Le Figaro ; Les Echos ; ITespesso ; ITespresso: lettre ouverte de Jobs envers Abdobe ; 01net ; Macplus ; Le Monde Informatique

Les ventes de smartphones progressent en France

Le cabinet d'études de marché Comscore a publié les chiffres du nombre d'utilisateurs de smartphones en Europe dont la France.
L'étude s'intéresse aux 5 plus grands pays européens: Allemagne, France, Royaume uni, Italie et Espagne.
Ainsi dans ce groupe de pays, le nombre d'utilisateurs de smartphones sur janvier 2010 est de 51,623 millions, soit une hausse de 32% par rapport à 2009.
La France reste quant à elle, la dernière du groupe. Mais les choses s'améliorent, car elle connait une hausse de 48%, la seconde plus importante. Cet effet de rattrappage avec 7,14 millions d'utilisateurs permet de se rapprocher de l'Allemagne.
En France, comme dans le reste du monde, l'OS le plus utilisé est Symbian et donc logiquement la marque la plus utilisée est Nokia, devant l'Iphone, les terminaux sous Windows mobile et les Blackberry.
C'est en France, que l'Iphone, Windows Mobile et Android ont les parts de marché les plus importantes. Les Blackberry ont le plus de succès au Royaume uni. Symbian a ses meilleures performances en Italie et en Espagne, pays où l'Iphone a le plus de mal (moins de 7%).

Pour janvier 2010
Les 5:             51,623   +32%
Italie:              15,037   +11%
Royaume uni:  11,109   +70%
Espagne:           9,907   +27%
Allemagne:        8,429   +34%
France:             7,140   +48%

Sources: Clubic ; Comscore

Google, de plus en plus attaqué, Microsoft vs Google

Google commence à être de plus en plus attaqué par ses concurrents, que ce soit par des géants ou par des petites entreprises. Le dernier fait en date est l'entrée de Microsoft dans ces vagues de reproches concernant des pratiques litigieuse en matière de concurrence.
Aujourd'hui sur son blog, le numéro 1 mondial des logiciels, a écrit un post dénonçant la politique de Google pour exprimer son avis et pour enjoindre d'autres entreprises à le suivre. De plus, une de ces filiales (Ciao!) a porté plainte devant la Commission européenne, s'ajoutant à un nombre déjà conséquent.
Il est reproché au leader de l'Internet de verrouiller les partenariats commerciaux ainsi que les contenus ce qui tend à exclure certains acteurs et de ce fait, à entraver la concurrence.

Mais il ne faut pas oublier qu'il y a une volonté de gêner et d'intimidation, car les deux sociétés entrent de plus en plus en concurrence, Google allant vers le logiciel et Microsoft allant vers les services internet. Ainsi, Google par exemple a lancé sa propre suite bureautique en opposition à Office et Microsoft a signé un accord de partenariat avec Yahoo (jusque là, le concurrent le plus direct de Google) sur la recherche et le marché de la publicité dur internet.
Il faut remarquer que l'histoire tend à s'inverser. En effet, Microsoft a été l'une des entreprises les plus visées pour pratiques non concurrentielles et abus de position dominante au cours des années 90 et début des années 2000.

Plus globalement, Google commence à se fâcher avec un peu tout le monde. Déjà, une guerre ouverte a débuté depuis 1 mois avec Apple (Nexus One vs Iphone, arrêt du gentlemen agreement sur le multitouch, bannissement du mode Android de l'AppStore, ...). Voir: http://alainkerbrat.blogspot.com/2010/02/un-debut-de-guerre-ouverte-entre-google.html
A cela s'ajoute enfin, de plus en plus de méfiance vis-à-vis de Google concernant le respect de la vie privée. Un nombre croissant de personnes voire d'associations de consommateurs voient l'émergence d'une sorte de Big Brother.
Google est attaqué de toute part, comme Microsoft l'a été par le passé. Google, nouveau Microsoft?

Sources: http://fr.reuters.com/article/frEuroRpt/idFRLDE61R0CC20100228
http://www.latribune.fr/entreprises/communication/telecom-internet/20100224trib000480439/bruxelles-enquete-pour-savoir-si-google-triche.html
http://alainkerbrat.blogspot.com/2010/02/un-debut-de-guerre-ouverte-entre-google.html

Un début de guerre ouverte entre Google et Apple?

Les prémisses d'une guerre entre Apple et Google sont de plus en plus évidents depuis que ce dernier est entré sur le marché de la téléphonie mobile avec Android.
Ceci se traduit par diverses annonces à la presse et plus embêtant pour l'utilisateur, des restrictions d'utilisation. Ainsi, parmi les innombrables actes auxquels se livrent les deux entreprises californiennes pour se nuire mutuellement, quelques faits sont à prendre en compte.

Du coté d'Apple, on peut citer depuis quelques semaines, le bannissement total ou la censure du mot Android dans les descriptions des applications proposées sur l'App Store. Pour rappel, Android est le logiciel d'exploitation (OS) pour smartphone lancé par la firme de Mountain View. Cet OS est actuellement le 4ème en terme de vente, après Symbian (Nokia, Sony Ericsson, Samsung, ...), Mac OS (Iphone) et Blackberry, mais devrait rapidement selon les estimations prendre la seconde place, derrière Symbian.
A cela s'ajoute des déclarations virulentes de Steve Jobs (Fondateur et PDG d'Apple): "Nous ne sommes pas allés sur le marché de la recherche, ils sont venus sur celui de la téléphonie", "Soyez certains qu’ils veulent tuer l’iPhone, et nous n’allons pas les laisser faire". 
L'autre fait marquant à signaler est le choix du moteur de recherche installé de base sur l'Iphone. Depuis le début, le moteur de recherche par défaut était Google, or depuis un mois Bing, le moteur de recherche de Microsoft, a pris sa place. On peut remarquer un certain paradoxe, Apple s'appuie sur son plus ancien concurrent pour se libérer de l'étreinte de Google.

De son coté, Google a donc lancé l'OS Android mais surtout à développé en propre un téléphone, le Nexus One, sorti depuis quelques semaines en Amérique du Nord et bientôt en Europe. Il se pose en réel concurrent face à l'Iphone. S'il a été développé par Google, il reste cependant fabriqué par le Taiwanais HTC.
Le dernier fait d'arme marquant bien ce début de guerre est la décision de rendre le Nexus One multitouch via une mise à jour. En effet, si ce téléphone a bien matériellement la possibilité de le faire, il est verrouillé au niveau logiciel. Il s'agit là d'un "gentleman's agreement" entre les deux sociétés, c'est à dire d'une sorte de pacte de non-agression, qui maintenant va être piétiné.
Nous pouvons également noter (souvent ce n'est pas cité dans les articles) que la dernière version de Google Maps n'est pas disponible sur l'Iphone alors qu'elle l'est sur les autres plate formes (Symbian, Blackberry, Android, ...). Cette version permet notamment de bénéficier de la fonction Lattitude.

Enfin, il est très important de remarquer qu'Apple souhaite se lancer dans le monde de la publicité sur internet (première source de revenu de Google). Pour mener à bien son projet, la firme à la pomme a acheté la start-up Quattro Wireless, tandis que de son coté, son rival, déjà N°1 dans ce domaine, a conforté sa position avec le rachat d'AdMob.

Au final, nous pouvons nous poser plusieurs questions:
Tout d'abord, concernant la possibilité ou non pour Gooogle de restreindre voire même de retirer complètement ses services de l'Iphone.
Ensuite, l'impact qu'aurait un tel acte car cela priverait la firme à la pomme de fonctions assez incontournables comme Gmail, Gmaps, YouTube, ...
Le rôle que peut jouer Microsoft, avec trois possibilités: rester neutre, prendre partie pour l'un des deux ou encore profiter de cette bataille pour attaquer aussi.  
Le vénérable OS Symbian soutenu principalement par Nokia, (son propriétaire) n'est pas non plus à négliger car il dispose de la plus grande base installée (N°1 modial) et vient de changer son modèle économique en devant Open source.
Les procès engagés contre Apple en violation de licences par Nokia et leurs impacts possibles.